编者按：在新冠肺炎疫情持续影响下，一些行业例如餐饮业暂时难以复工，而线上零售行业却面临人员短缺的情况，这便催生了共享员工这一新型人力资源管理模式 。共享员工是什么，是如何产生的，又有何创新之处，它是否能成为未来用工趋势？对此，厦门国家会计学院袁政慧副教授撰写了共享员工系列共三篇文章进行探讨。作为共享员工系列的第一篇文章。本文分析了共享员工的涵义，其区别于传统灵活用工方式的人力资源管理的创新模式以及对各利益相关者带来的影响，探讨了共享员工能否成为未来可持续发展的人力资源潮流。

2020年春节，新冠肺炎疫情让人猝不及防，当大家宅在家里对抗疫情的时候，餐饮巨头西贝却动作频频。2月1日，西贝董事长贾国龙公开“哭穷”，称若疫情无法有效控制，企业账上现金流撑不过3个月。7天后，浦发银行1.2亿流动资金贷款入账西贝餐饮集团，暂解其燃眉之急。几天后，贾国龙宣布西贝1000名员工去盒马上班了，西贝与盒马鲜生实施员工共享型合作。

据新浪财经消息，盒马鲜生入职共享员工1800余人，沃尔玛入职共享员工超3000人，苏宁物流“人才共享”计划已经有超过3000人报名……

一时间，共享员工风起云涌，究竟什么是共享员工？员工如何在企业之间共享？共享员工只是疫情期间的过渡措施还是可以长期持续下去的创新人力资源管理模式？

一、共享员工的涵义

“共享员工”，是指一些企业受市场波动的影响，员工的工作量比预期减少，但企业仍然需要支付员工薪酬；而另一些企业的业务量稳定或突然增加，但却缺乏员工。这时，劳动力富余的企业和劳动力缺乏的企业合作，让劳动力在企业之间按合作协议高效、有序、规范流动，实现共享。

比如，像西贝、温莎KTV等受新冠肺炎疫情的影响较大的企业，一些暂时难以复工，但却要为员工提供食宿、支付基本工资，成本压力很大，资金链紧张。与此同时，由于网购需求在短时间内大幅增加，线上零售企业的线下门店的销售、物流、仓储及配送等职位出现大量空缺。“共享员工”让员工在企业之间合理有序流动，实现人力资源的再分配。

二、人力资源管理模式创新——共享员工

一场不期而至的疫情让共享员工很快在大江南北流行起来，成为一种热潮。实际上，共享员工作为共享经济的一种创新形式，与共享单车、共享汽车、共享雨伞以及Airbnb、Wework等类似，本质上是对现有资源的重新配置，提高了资源的配置效率。共享员工作为“灵活用工”方式的一种，与传统的临时工、短期工、季节工和劳务派遣用工等具有本质的区别。

首先，共享员工与临时工、短期工和季节工不同。共享员工是员工输出企业聘用的正式的合同制员工，与原用工单位签订劳动合同，单位需要给他们缴纳相应的保险，支付工资，发放福利，员工与企业存在雇佣与被雇佣关系。而临时工、短期工和季节工是以完成某项工作为要求，与用工单位签订劳务合同，工作的时间长度不固定（由双方事先约定好，可能很短），一般工作完成了劳务合同就结束。签订劳务合同的临时工、短期工和季节工与企业没有雇佣与被雇佣关系，不享受保险及有关福利。

其次，共享员工与劳务派遣不同。虽然共享员工与劳务派遣都与派遣单位签订了劳动合同，都具有正式的劳动关系。但是，在劳务派遣当中，派遣者长期在用人单位劳动，却与用人单位没有劳动关系，即雇佣单位与用人单位的分离，呈现“有关系没劳动，有劳动没关系”的特殊形态。在劳务派遣模式下，派遣者的劳动全部都在用工单位。而共享员工虽然也由原单位派遣到用人单位劳动，但其劳动时间和期限根据市场情况的变化由双方单位共同协商，且共享员工的劳动可以在派遣单位和用人单位之间灵活调动。在共享员工模式下，派遣者的劳动可以在派遣单位和用工单位之间共享。

因此，区别于传统的灵活用工模式，共享员工是劳动者与雇佣单位签订劳动合同，产生劳动关系，享受相关薪酬待遇，但是在某一时期（固定或灵活）却在别的用工单位工作，领取另一份报酬。这是一种创新的人力资源管理模式。在本次疫情当中，传统餐饮等企业员工“无班可上”，而线上零售等企业却“无工可用”，双方企业合作，共享员工解决了各自的用工难题，而员工在雇佣单位因疫情受影响的收入却在劳动共享中得到弥补（或部分弥补），创造了多方共赢的局面。

三、共享员工的发展趋势

新冠肺炎疫情让共享员工这种人力资源的创新管理模式走进了公众的视野，正当这种共享员工的共享经济模式在目前风起云涌的时候，不少质疑的声音出现了。有人认为共享员工未来是否能够成为大趋势还得另说，还有人认为，共享员工是当前疫情下“返工难”、“招工难”之际的权宜之计，长期则面临员工权益、劳资纠纷等问题，不可持续。

本文则认为，判断一种商业模式是否能够长久持续下去的关键在于这种模式能否给各利益相关者带来足够丰厚的收益。当收益大于损失时，这种模式就是可持续的。那么，共享员工这种创新模式会给各利益相关者带来怎样的收益呢？

1对员工输出企业的影响

短期来看，共享员工分摊了餐饮、酒店等企业因停工带来的人力成本支出，减轻了他们的疫后重建的压力。这一类线下实体企业的普遍特征是企业固定费用高，包括员工工资、房租、银行贷款利息、设备折旧及管理费用等。在平时，每日的现金流入尚足以支付这些固定费用，而在市场剧烈波动，如疫情等特殊时期，当现金流急速衰竭的时候，固定费用高的弱点就凸显出来，成为击败企业的主要原因。在服务业当中，员工成本占营业收入的比重要远远高于制造业，如餐饮企业，员工成本一般占营业收入的40%-60%左右。这部分员工成本如果能通过共享员工部分转移给其他企业，将大大减轻本企业的负担。

长远来看，共享员工有助于传统餐饮行业的产业转型升级，促进线上线下融合。未来，各大餐厅或将布局线上平台，打造专门的外卖厨房和家宴厨师上门服务等团队。这些O2O模式就可以采用共享员工等灵活用工形式，既能整合行业优质资源，又能降低固定费用，还能站上线上流量的风口，吸引资本的追捧，可谓一举多得。

2对员工输入企业的影响

短期内，对于像盒马鲜生、京东到家等线上企业，由于疫情急速增加的线上销售使劳动力缺口大增。而共享员工形成了大量的劳动力供给，使其人力得到了迅速补充，有效地解决了这类线上企业的“用工荒”。

从长远的角度，即便疫情结束而使这些线上零售企业的销量回落到平时的状态，这类企业仍然可以用共享员工这种新型的灵活用工方式来降低用人成本，形成长期有效且具备供给弹性的员工队伍。

不仅仅是线上零售企业，其他企业，如制造业，也可以采用共享员工模式。只要用工企业对共享员工的培训及管理到位，将使企业的员工构成结构更加优化，有利于增加人力资源管理的活力，促进企业健康发展。

3对人力资源中介服务公司的影响

共享员工迅猛来袭让传统的人力资源中介服务公司，如人才中介公司、劳务派遣公司等看到了行业发展的巨大潜力，有助于促进行业发展与升级转型。

在共享员工领域或将诞生新的行业平台，出现行业领头羊。目前已有广东企业利用大数据匹配各方需求，为共享员工模式搭建平台。根据国家统计局的数据，2019年末我国16至59周岁的劳动年龄人口89640万，占总人口的比重为64.0%。假如这其中有5%的人愿意进入共享员工模式，将诞生数以千万计的兼职劳动力资源以及数十亿的人力资源中介服务市场规模，这无疑是一块诱人的蛋糕。

4对消费者的影响

使用共享员工较多的线上零售企业在短期内保障了消费者日常生活用品的需求，让大家不必出门，有利于疫情防控。这快速促进了线上零售企业的蓬勃发展，极大地提升了这类企业的销售业绩，而这类线上企业反过来又为消费者提供了更多服务，使消费者的生活更加便利，增加了消费者选择的多样性，降低了生活成本。这就形成了线上零售企业与消费者之间的良性互动，促进了线上经济与线下消费的良性循环。

5对员工的影响

一方面，线下传统服务业员工因疫情受到影响的收入由于共享员工模式而得到弥补，增加了个人收入。以西贝的员工为例，他们目前领取两份工资，一份是西贝发给他们的基本生活保障，另一份是在盒马鲜生按小时结算的工资。

另一方面，随着工作模式、工作体制的变化，越来越多的人将有机会专注于自己最有时间、最擅长的工作上，并不一定要捆绑在某一个企业中。员工在完成自己本职工作的同时，还可以通过共享员工平台寻找更加适合自己的兼职，可以从事比共享汽车司机更多的兼职活动来增加收入。未来，职场上将会出现更多的斜杠青年¹，择业的灵活变化将使人们获得更多的职场资源，使自己的人生变得更加繁荣。

综上所述，实现了传统酒店餐饮企业、线上零售企业、人力资源中介服务公司、消费者和员工五方共赢的共享员工模式，在疫情结束以后，能否作为人力资源管理的创新模式继续存在下去，不是依靠道德说教与情感等因素，而是取决于这种模式在市场竞争条件下能否给各方带来更多的收益。当然，共享员工在摸索前行的过程中，难免会遭遇困难和质疑，这需要各利益相关者之间加强协同，也需要人力资源管理部门、管理层和监管方一起来探讨和完善。（完）

尾注

1、斜杠青年：指的是一群不再满足“专一职业”的生活方式，而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人群。

主要参考文献

1.新浪科技. “一箭五雕”的共享员工模式 未来会成为主流吗？[EB/01].https://tech.sina.com.cn/roll/2020-02-21/doc-iimxyqvz4683790.shtml,2020-02-21.

2. Drent C., Keizer M. O., Houtum G.J. Dynamic Dispatching and Repositioning Policies for Fast-Response Service Networks [J]. European Journal of Operational Research.2020(01).

3. 沈诣.论多种用工形式下的高效人力资源管理 [J].人才资源开发. 2016(02).

4. 李莉. 国有企业劳务派遣法律问题研究[J]. 企业改革与管理，2019（24）：48-49.